Wurde meine Bestellung versandt?
Für alle eingegangenen Bestellungen wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.
*BITTE BEACHTEN SIE AUSNAHMEN FÜR FEIERTAGE*
Alle Bestellungen werden normalerweise am Tag der Bestellungsaufgabe oder am Tag danach (hängt von der zu versendenden Menge ab) verschickt.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen, die wir bearbeiten, werden diese Benachrichtigungen manchmal erst am nächsten Werktag veröffentlicht.
Sie können uns auch jederzeit kontaktieren. Bitte halten Sie Ihre Bestellinformationen bereit, wenn Sie uns während der normalen Geschäftszeiten per Chat-Nachricht unter 00352 591958278 oder per E-Mail unter kontaktieren. info@polelux.com
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Sie Ihren Einkauf aufgegeben haben, werden Sie von UPS mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Status benachrichtigt.
Wie storniere ich meine Bestellung?
POLELUX hat ein Rückgaberecht. Wenn das Modell nicht genau ist oder es Schäden oder Verwechslungen gibt, besteht eine 15-tägige Rückgabemöglichkeit. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@polelux.com und wir werden Sie umgehend kontaktieren.
